走出教室實境學習PartⅡ 　逢甲大學再訪中市地稅局「金典台中檔藏稅史」與AI智慧客服

墨新聞｜記者馬源培／台中報導

為增加學生對地方稅制實務的瞭解，逢甲大學繼財稅學系之後，昨(13)日再次由土地管理學系系主任朱南玉率隊來到台中地稅局，參觀好評不斷的「金典台中檔藏稅史」檔案展，實地了解地價稅、印花稅、文書工具等地方稅務發展歷史，來一場穿越百年的稅務時光之旅，更實際體驗與感受「地稅小幫手」智慧客服系統的科技創新服務。

地稅局長沈政安說明，此次展覽除展示百年印花稅史及超過一甲子的地價稅史外，還包括與稅務推動息息相關的古董級文書工具展，內容非常豐富，讓學生們親眼一睹早期還沒有影印機、電腦等電子產品時期，是用何種工具製作文書資料，又是如何因應天災地變的艱困環境，仍持續為民服務不中斷及保存完整檔案的。

另外，科技讓服務與民眾走的更近，地稅局近年來積極推出多項廉能創新服務，包括主動寄發地價稅、使用牌照稅及土地增值稅「節稅通知書」，幫民眾減輕租稅負擔；特別值得一提的是，地稅局也與財政部財政資訊中心聯手打造升級版的AI智慧客服，這項24小時不打烊的線上平台，不僅提供線上試算系統、線上申辦及e化繳稅管道等功能，更是行政創新的具體成果。

朱主任表示，透過這次參觀檔案展，見證到台中地價稅歷經幾次的公告地價調漲爭議，還有學生們未經歷過的921地震等重大事件，政府機關所做的努力及因應，不僅讓學生從史料檔案中了解土地與稅制的歷史糾葛，還能將課堂上的知識理論，在展覽中得到驗證；另外，觀看印花稅歷史檔案，才知道早期結婚證書、畢業證書、買賣(租賃)契約書甚至人民收聽收音機也都要張貼印花的有趣生活，再再令學生們驚訝且印象深刻，對於土地管理學系的學生而言真的是獲益良多、不虛此行。