臺東縣政府「以家庭為核心」的社會安全網之「跨網絡合作守護家庭」會議,獲衛生福利部肯定,入圍社會安全網社會福利組指標案例,展現臺東縣整合社政、衛政、勞政、民政、警政及民間社福資源,針對弱勢及高風險家庭需求進行精準介入,守護弱勢家庭成效與努力的成果。
社會處長陳淑蘭指出,跨網絡會議是關鍵突破,透過一主責多協力模式,各單位共同評估、協調分工、追蹤介入進度,避免資源重疊或服務斷層。陳淑蘭表示,入圍紙包案例中,社工與醫療、長照、警政、鄉公所及民間單位密切協作,讓案主從對抗拒政府介入,到逐步修復家庭關係,願意接受支持與就醫、整理生活空間,讓個案生活得以逐步復原。
臺東幅員遼闊、人口分布分散,突顯社會安全網「縱橫連結」的重要性,臺東縣政府透過跨域合作,凝聚在地能量,讓不同領域專業彼此銜接,共同守護每個需要幫助的家庭。今年得以入圍衛福部指標案例,縣政府推動成效獲得肯定,也象徵社會安全網逐步成為支撐家庭的重要力量。
政府推動社安網,在於以家庭為核心,除關注個別成員困境,也照顧家庭整體功能與支持需求。獲入圍之案例為一戶多重身心障礙家庭,服務個案長期酗酒、行動不便,家中父親重度失能,生活完全依賴他人,居住環境破敗、漏水,家庭成員關係緊張。社會處說明該個案在初期社工介入時,拒絕就醫、抗拒協助。臺東縣政府啟動社政、警政、長照、醫療與民間單位,透過跨網絡合作,逐步串聯資源,包括協助申請低收與急難救助金、協調健保欠費分期、安排醫療檢查與復健、提供居家照護與生活支持,改善居住環境與空間動線。期間,警政單位柔性介入、確保家庭安全,民間團體也提供物資與陪伴,鄉公所協助修繕工程,社工持續陪伴並協助家庭關係修復,使案家慢慢恢復生活秩序與信任。
臺東縣政府表示,未來將持續深化跨網絡合作,推動更多在地資源串聯,將成功模式推廣至更多鄉鎮,使社會安全網更為綿密。期盼藉由持續努力,打造有溫度力量的社會支持體系,讓每戶家庭安心生活,社區放心運作。
臺東縣各行政區社福資訊分別為:
臺東縣社會福利服務中心,臺東市區社會福利服務中心,服務區域包括,臺東市、卑南鄉、綠島鄉、蘭嶼鄉。聯繫地址與電話分別為臺東縣臺東市更生北路69號、089-236511。
海岸線區社會福利服務中心,服務區域包括,長濱鄉、成功鎮、東河鄉。聯繫地址與電話分別為臺東縣成功鎮中華路6號、089-850995。
縱谷線區社會福利服務中心,服務區域包括,關山鎮、池上鄉、海瑞鄉、鹿野鄉、延平鄉。聯繫地址與電話分別為臺東縣關山鎮民權路61號、089-814177。
南迴線區社會福利服務中心,服務區域包括,太麻里鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉聯繫地址與電話分別為臺東縣大武鄉大武街21巷1號2樓、089-790139。