臺東縣政府為推動低碳交通、打造永續城市，自113年12月引進YouBike 2.0公共自行車，營運成果獲民眾及遊客肯定。臺東縣環境保護局公布於今（114）年7月辦理「114年臺東縣YouBike服務滿意度問卷調查」，結果顯示，民眾對於YouBike的整體滿意度高達96.6%，再次使用意願達99.4%，而願意推薦親友使用的比例更達97.4%，展現公共自行車服務已深獲縣民喜愛。
臺東縣政府表示，發展綠色運輸是縣府施政重點之一，為鼓勵民眾響應低碳出行，縣府提供YouBike騎乘補助至今年12月31日止，無論是YouBike 2.0或YouBike 2.0E，前30分鐘皆可享5元補助，特別呼籲尚未利用的縣民把握機會，多加使用。
環保局指出，調查結果顯示民眾對於車輛清潔度與維修保養普遍感到滿意，滿意度分別為92.3%及94.3%，顯示臺東公共自行車能提供穩定且舒適的騎乘體驗。調查中，使用者也期待進一步提升便利性，包含增加場站密度、強化車輛維護以及優化租借流程。對此，環保局表示，目前YouBike場站已遍布臺東市主要區域，並正逐步於關山、成功等鄉鎮擴點，未來將持續推動城鄉均衡布建，讓更多居民與旅客都能輕鬆享受公共自行車服務。
環保局表示，公共自行車YouBike不僅能滿足短程通勤及休閒旅遊需求，更能有效減少私人運具使用、降低碳排放。未來將持續優化服務品質，並結合在地觀光，推動綠色交通串聯，邀請縣民與旅客一同騎乘YouBike，為守護臺東青山綠水、共創永續環境盡一份心力。環保局提醒使YouBike使用者，在租借YouBike前記得完成公共自行車傷害險投保，該保險完全免費，只需透過YouBike官方APP或微笑單車官網輸入資料即可完成登錄，簡單方便，為騎乘多添一層保障。
臺東縣YouBike站點資訊，可下載微笑單車YouBike官方APP或至微笑單車官網查詢；如有使用疑問，也可至官方網站（https://www.youbike.com.tw/region/taitung/）或撥打24小時客服專線（089-219322）洽詢。
